AGB

1. Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Betreiber von karamah.de und dem Vertragspartner (im Nachfolgenden auch Kunde, Käufer oder Auftraggeber genannt). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Entgegenstehende oder von den Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Verkäufer schriftlich zugestimmt hat. Auch mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

1.2. Mit Erteilung eines Auftrages werden die Geschäftsbedingungen anerkannt.

2. Angebot und Vertragsabschluß

2.1. Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Kleine Abweichungen in Form, Farbe, Größe, Material und technischen Änderungen gegenüber den Abbildungen und Beschreibungen sind aufgrund der Einzelanfertigung in Handarbeit möglich. Insbesondere die farbliche Darstellung von Stoffen kann von der Originalfarbe abweichen.

Desweiteren besteht keine Garantie für die Lieferbarkeit (seitens des Stofflieferanten) der angebotenen Farben. Die Lieferbarkeit wird vor der Auftragsbestätigung überprüft.

2.2. Bei größerer Anfrage auf einen Artikel oder auf Einzelstücke wird in der Reihenfolge der eingehenden Bestellungen verkauft.

2.3. Die vom Kunden unterzeichnete Bestellung ist ein bindender Auftrag. Bei Bestellungen über das Internet ist die Absendung der Bestellung bindend. Der Kunde erhält vom dem Betreiber von karamah.de eine schriftliche Bestätigung der Bestellung oder eine Rechnung, wodurch der Auftrag als angenommen gilt.

2.4. Minderjährige sind zur Bestellung von Waren nicht berechtigt.

3. Lieferzeiten

3.1. Der Liefertermin wird in Absprache mit dem Kunden festgelegt und schriftlich vereinbart. Dem muss die Abklärung sämtlicher Fragen für die Neuanfertigung (Design, Modell, verwendetes Material und Accessoires etc.) vorangegangen sein. Die Lieferfrist beginnt mit Erteilung der Auftragsbestätigung. Bei Eingang der Vorkasse, der vereinbarten Anzahlung oder der Rechnungsstellung durch den Betreiber von karamah.de.

3.2. Der Betreiber von karamah.de bemüht sich, die vereinbarten Fristen und Lieferzeiten einzuhalten. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder nicht vorhersehbaren Ereignissen (Rohstoffknappheit, nicht erhaltene Materiallieferungen etc.) berechtigen den Betreiber von karamah.de, die Lieferung bis zu 4 Wochen zu verschieben. Sollte nach vier Wochen keine Nachlieferung möglich sein, kann der Vertrag einseitig vom Käufer oder vom Betreiber von karamah.de gelöst werden. Vorab geleistete Anzahlungen werden zurückgezahlt. Die Lieferfrist gilt als erfüllt, wenn dem Käufer die Beendigung der ausgeführten Arbeiten oder die Versandbereitschaft der Ware mitgeteilt wird.

3.3. Bei sofort lieferbaren Artikeln (diese sind als solche gekennzeichnet) erfolgt der Versand innerhalb von drei Werktagen nach Eingang des Kaufbetrages auf dem Konto des Betreiber von karamah.de.

3.4. Es besteht bei verspäteter Lieferung oder Rücktritt von der Bestellung kein Schadensersatzanspruch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Für Artikel, die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind oder die zu einem festen Preis angeboten werden, gelten die auf der Internetseite angegebenen Preise zuzüglich der Kosten für Verpackung und Versand. Der fällige Einkaufswert bis zu einem Gesamtbetrag von € 499,00 für Bestellungen aus dem Internet muss komplett per Vorkasse innerhalb von 10 Tagen bezahlt werden. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Betreiber von karamah.de über den Betrag verfügen kann.

4.2. Für Einzel- und Sonderanfertigungen, welche nach Kundenwünschen ausgeführt werden, werden die Preise individuell vereinbart. Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung in Höhe von mindestens 30 % des vereinbarten Kaufpreises fällig, welche per Vorkasse durch Überweisung oder Zahlung in bar zu begleichen ist. Die genaue Höhe der Anzahlung wird vor Vertragsabschluss vom Betreiber von karamah.de festgelegt. Vor dem Eingang der Anzahlung ist der Betreiber von karamah.de nicht verpflichtet, mit der Ausführung des Auftrags zu beginnen. Bei persönlicher Abholung der Ware erfolgt die Restzahlung des vereinbarten Kaufbetrages bei der Übergabe durch Barzahlung. Bei Versand der angefertigten Ware erfolgt dieser erst, nachdem der fällige Restbetrag und somit der gesamte Kaufbetrag per Vorkasse auf dem Konto des Betreiber von karamah.de gutgeschrieben wurde.

4.3. Alle Preise sind inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

5. Porto und Versand

5.1. Der Versand erfolgt weltweit. Versandkosten ausserhalb Deutschlands auf Anfrage.

5.2. Der Versand, innerhalb Deutschlands, erfolgt als versichertes Paket durch DPD für 4,50 Euro. Der Käufer trägt die Kosten für den Versand bis zu einem Bestellwert von € 499,00.

Ab einem auftragswert von € 500 liefert der Betreiber von www.karamah.de innerhalb Deutschlands frei Haus.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

6.1. Die Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (per Brief oder per E-Mail ) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und der Belehrung über das Widerrufsrecht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an die folgende Adresse:

Max Krüper, Moltkestraße 85, 50674 Köln, bestellung@kamarah.de

6.2. Ausgenommen vom Widerrufs- und Rückgaberecht sind Einzel- und Sonderanfertigungen, die nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden und somit auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

6.3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Ware muss im einwandfreien Originalzustand, mit allen vorhandenen Etiketten u. a. zurückgesendet werden. Bei Verschmutzung und/oder Tragespuren, die über das normale Maß einer Anprobe hinausgehen, sowie bei Waren, die in einem Zustand zurückkommen, welche einen weiteren Verkauf nicht möglich machen (wie Risse, Löcher, nicht entfernbare Flecken) behält sich der Betreiber von karamah.de eine entsprechende Wertminderung vor.

6.4. Ab einem Warenwert von über 500,-- Euro trägt der Betreiber von karamah.de die Versandkosten.

Bei einer Rücksendung der Ware werden die Versandkosten vom Käufer getragen. Der Käufer ist verpflichtet die Ware innerhalb von einer Wochen nach Ausübung des Widerrufrechts zurückzusenden, sofern der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde.

7. Gewährleistung und Nachbesserung

7.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre gerechnet ab Gefahrübergang. Bei Erhalt der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese 14 Tage nach Entdeckung dem Betreiber von karamah.de schriftlich mitgeteilt werden. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Kunden Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Betreiber von karamah.de ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, steht dem Käufer nach seiner Wahl das Recht zu, Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

7.2. Es wird nicht gehaftet für Fehler, deren Auftreten durch den Kunden verursacht wurde. Dies gilt insbesondere für Schäden oder Mängel die durch normale Abnutzungserscheinungen, unsachgemäße Handhabung und Nutzung, Verschleiß, falsches Waschen, Bügeln, Trocknen, Reinigen oder dergleichen entstehen. Solche Schäden/Mängel sind grundsätzlich von einer Gewährleistung ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt ebenfalls, wenn der Vertragspartner die Ware verändert.

7.3. Nicht passende Kleidung aufgrund falscher Maßangaben durch den Kunden wird auf Wunsch vom Betreiber von karamah.de nachgebessert, allerdings trägt in diesem Fall der Kunde die Kosten für den zusätzlichen Arbeitsaufwand sowie die Kosten für den zusätzlichen Versand.

8. Haftungsausschluss

8.1. Für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar aus unsachgemäßer Nutzung oder fahrlässigem Verhalten durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen. Gleiches gilt für Mängel, die durch Verschleiß, Waschen oder Reinigen entstehen.

8.2. Der Betreiber von karamah.de haftet nur für die Inhalte seiner eigenen Webseite und ist nicht verantwortlich für die Inhalte anderer Webseiten, deren Zugang durch einen Link auf der eigenen Seite ermöglicht wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreiber von www.karamah.de

10. Urheberrechte

10.1. Für alle eigenen Entwürfe, Skizzen, Schnitte, Fotos und Modelle, die vom Betreiber von karamah.de angefertigt werden, behält sich der Betreiber von karamah.de die alleinigen Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt sowohl für verwendetes Material auf der Webseite als auch für Entwürfe, die dem Kunden zur Auftragsplanung überlassen wurden. Entwürfe dürfen ohne schriftliche Genehmigung durch den Betreiber von karamah.de vom Kunden nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Des Weiteren sind sämtliche überlassene Unterlagen und Muster bei nicht zustande kommen eines Auftrages oder nach Beendigung der Auftragsarbeit auf Verlangen an den Betreiber von karamah.de zurückzugeben.

10.2 Für Entwürfe, Designs von anderen Designern oder Personen, welche der Betreiber von karamah.de verwendet, verbeliben die alleinigen Eigentums- und Urheberrechte bei den Urhebern.

11. Datenschutz

11.1. Mit der Angabe seiner Daten per Email oder Telefon erklärt sich der Kunde mit der elektronischen Speicherung dieser Daten zu firmeninternen Zwecken wie der Bestellabwicklung einverstanden. Er kann dieser Speicherung jederzeit widersprechen, seine sämtlichen Daten werden sofort gelöscht. Die im Rahmen der Geschäftstätigkeit gewonnenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Vom Betreiber von karamah.de gefertigte Produkte werden für eigene Werbung verwendet. Sollte ein Käufer ein berechtigtes Interesse an der Geheimhaltung der für ihn gefertigten Ware besitzen, so ist eine rechtzeitige Vereinbarung in schriftlicher Form zu treffen.

12. Erfüllungsort

12.1. Erfüllungsort für alle Aufträge und Zahlungen ist Köln. Gerichtsstand ist Köln.